Question 1

¿Cuántos días tomará reparar la pantalla rota?

Accepted Answer

Comúnmente en la reparación de pantallas de iPhone y Samsung quedan en un lapso no mayor a 2 horas. En reparación de computadoras, el tiempo está sujeto a disponibilidad de pieza; cuando contamos con ella, el tiempo de entrega es el mismo que el de un celular.

Question 2

¿Perderé mis datos personales mientras reparo el teléfono?

Accepted Answer

Una reparación de cambio de pantalla o de batería no implica pérdida de información de ningún tipo. Cuando se realiza algún servicio de actualización o reparación de placa, probablemente se pierda información — siempre con previa autorización y respaldo ejecutado por nosotros.

Question 3

¿Qué garantía tengo?

Accepted Answer

La garantía que ofrecemos en nuestros servicios es de hasta 3 meses a partir de haberse entregado funcionando y probado. Esta garantía aplica sobre lo reparado a nivel componente. En caso de cambio de pantalla o pieza, la garantía es de 30 a 90 días dependiendo el caso. Resolvemos garantías en el momento, sujeto a disponibilidad de pieza.

Question 4

¿Cuánto cuesta la revisión?

Accepted Answer

La revisión técnica es gratis y sin compromiso. Incluye diagnóstico profesional en sucursal: te entregamos un dictamen claro antes de que autorices cualquier servicio.

Question 5

¿Necesito cita para una revisión?

Accepted Answer

Comúnmente tenemos técnicos listos para ayudarte. Recomendamos agendar cita cuando tu problema tenga urgencia o necesite alguna reparación especializada, para verificar la disponibilidad y no hacerte esperar.

Question 6

¿Trabajan con refacciones originales?

Accepted Answer

Sí. Trabajamos con refacciones originales cuando están disponibles, y con calidad OLED en pantallas — el estándar más cercano al original con garantía y precio más accesible. Siempre te informamos qué tipo de refacción usaremos antes de autorizar.

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